Packmatisch

Im Rahmen einer UX-Case-Study entstand ein überarbeitetes Interface für das digitale Bestellterminal von Packmatisch, einem Startup für automatisierte Hofkioske. Der Fokus lag auf der Verbesserung der Benutzerführung und Verständlichkeit der bestehenden Bestelloberfläche. Zum Einsatz kamen Methoden des Interaction- und UX-Designs wie heuristische Evaluationen, Usability-Analysen, Wireframing und Prototyping. Die bestehende Oberfläche wurde hinsichtlich Orientierung, Lesbarkeit, Interaktionslogik und Konsistenz analysiert. Auf Basis einer strukturierten Problemanalyse, typischer UX-Heuristiken und Nutzerfeedback entstand ein Optimierungskonzept, das zunächst in Low-Fidelity-Wireframes und anschließend in einem klickbaren High-Fidelity-Prototypen in Figma umgesetzt wurde.